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Zoom은 최근 다양한 혁신과 업데이트를 통해 사용자 경험을 향상시키고 있습니다. 2024년 8월과 9월에는 AI 기반 협업 문서 솔루션인 'Zoom Docs'를 출시하여 문서 작성과 협업을 더욱 효율적으로 지원하고 있습니다. 또한, 회의 중 참가자의 이름을 자동으로 인식하여 표시하는 '스마트 이름 태그' 기능을 도입하여 회의의 공정성과 효율성을 높였습니다. 이 외에도 Zoom Mail 및 Calendar에 여러 개선 사항을 적용하여 사용자 편의성을 강화하였습니다.
2023년 10월 3일, Zoom은 연례 콘퍼런스 '줌토피아 2023'에서 AI 기반 문서 작업 도구인 'Zoom Docs'를 소개하였습니다. 이 도구는 화상회의 내용을 기반으로 문서를 생성하고, 회의 내용을 빠르게 요약하여 정리할 수 있도록 지원합니다. 또한, 표나 차트, 이미지를 드래그 앤 드롭 방식으로 손쉽게 생성할 수 있어 사용자 편의성을 높였습니다. 이러한 기능은 팀과 개인이 쉽게 문서를 작성하고 협업하며 체계적으로 정리할 수 있도록 돕습니다.
Zoom의 생성형 AI 어시스턴트인 'Zoom AI Companion'은 출시 약 두 달 만에 사용자 수 12만 5천 명을 돌파하였으며, 미팅 요약 기능의 사용 건수는 100만 건을 넘어섰습니다. 이는 Zoom의 AI 혁신이 사용자들에게 큰 호응을 얻고 있음을 보여줍니다. Zoom은 이러한 성과를 바탕으로 추가 언어 지원 등 AI Companion의 기능을 지속적으로 업데이트하고 있습니다.
2024년 2월 14일, 전자신문 올쇼TV는 '협업 강화를 위한 최적의 솔루션으로 Zoom을 선택하는 이유'라는 주제로 무료 온라인 세미나를 개최하였습니다. 이 세미나에서는 Zoom의 새로운 기능 업데이트와 'Zoom Phone', 'Zoom Room' 등의 신규 기능에 대한 소개와 실제 적용 사례 등이 다루어졌습니다. 이를 통해 많은 기업들이 하이브리드 업무 환경에서 Zoom을 효과적으로 활용하는 방법을 모색하였습니다.
Zoom은 정기적으로 새로운 버전의 Zoom Desktop Client와 모바일 앱을 제공하여 새로운 기능을 출시하고 버그를 수정하고 있습니다. 최상의 비디오 및 오디오 경험을 위해 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트할 것을 권장하고 있으며, 업데이트 방법에 대한 자세한 안내를 제공하고 있습니다.
이러한 지속적인 혁신과 업데이트를 통해 Zoom은 사용자들에게 더욱 향상된 협업 경험을 제공하고 있으며, 다양한 산업 분야에서의 활용도를 높이고 있습니다.
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